Update formatação de suporte técnico

Author: amanda-arrais

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@@ -98,15 +98,15 @@ Você pode abrir um chamado de duas maneiras:
 
 Para abrir um chamado pelo portal siga o passo-a-passo abaixo:
 
-**1.** Acesse a página de [Suporte a desenvolvedores](https://devcielo.zendesk.com/hc/pt-br)
-**2.** Selecione a opção **Cielo Smart Lio**.
-**3.** Clique em **Envie sua pergunta**.
+**1.** Acesse a página de [Suporte a desenvolvedores](https://devcielo.zendesk.com/hc/pt-br) <br/>
+**2.** Selecione a opção **Cielo Smart Lio**. <br/>
+**3.** Clique em **Envie sua pergunta**. <br/>
 
 ![abrindo um chamado](../../../../images/cielo-lio/enviesuaperguntasmart.png)
 
-**4.** Escolha o assunto sobre o qual você precisa de ajuda.
-**5.** Preencha os campos obrigatórios como **Assunto**, **Número do EC** e **Descrição** da sua dúvida.
-**6.** Clique em **Enviar**.
+**4.** Escolha o assunto sobre o qual você precisa de ajuda. <br/>
+**5.** Preencha os campos obrigatórios como **Assunto**, **Número do EC**, **CNPJ/CPF** e **Descrição** da sua dúvida. <br/>
+**6.** Clique em **Enviar**. <br/>
 
 ![enviar solicitação](../../../../images/cielo-lio/enviarsolicitacaosmartform.png)